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1.鮮切花是生鮮產品，已經發貨產生快遞單號的在途商品不支持任何退換貨以及拒收。如果拒收導致鮮花損壞將不做任何售后處理，無法接受的親請勿購買。
發貨:
付款后 1-3天內發出(每周到貨三次，到倉養水一晚上發出，保證發出的新鮮度)快遞:順豐
限制發貨地區:新疆，西藏，內蒙，港澳臺不發貨，受疫情影響地區不發貨。
理想瓶插期:具體以環境和養護而異，鮮花不對養護負責。務必剪根。
售后:植物本身是鮮活商品，請當場驗收，如有損壞請(快遞面單，植物，包裝盒放一起拍圖，拒收請保留包裝完好，破壞包裝后無法售后)簽收后不支持七天無理由退換貨哦。正常15%的損耗為正常損耗不予理賠。超出部分按照損壞比例賠付，比如10支花損壞3支，只賠付1支（其中2支免賠）如果產生退貨，務
必原包裝運回，否則會拒絕售后，錯發漏發 24 小時內補發。